リアライズクラブ 会員サイト用プライバシーポリシー

制定日：2026年4月1日

日本リアライズ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「リアライズクラブ」会員サイトおよびこれに付随する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）における、会員および利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条（適用範囲）

本ポリシーは、当社が提供するリアライズクラブ会員サイト、本サービスに関連して当社が取得する個人情報および利用者情報の取扱いに適用されます。

本サービスには、会員サイト、社割マーケット、人生教育プログラム、人生診断、AI相談（澪先生）、人生相談窓口、各種お問い合わせ機能、今後追加または変更される関連サービスを含みます。

第2条（取得する情報）

1. 会員登録・ログインに関する情報

氏名、メールアドレス、パスワード、所属企業名、所属部署、その他会員登録またはログイン時に入力いただく情報。

2. 本サービス利用に関する情報

ログイン履歴、閲覧履歴、利用日時、利用機能、学習コンテンツの利用状況、診断実施状況、相談履歴、お問い合わせ履歴、端末情報、IPアドレス、Cookie等の識別情報、その他本サービスの利用状況に関する情報。

3. 相談・支援に関連する情報

家計、住環境、老後、万が一、災害、病気、住まい、結婚、介護、車、保険その他人生設計・生活設計に関する相談内容、入力情報、診断結果、希望条件、検討状況その他支援に必要な情報。

4. 外部サービス連携に伴う情報

AI相談等で外部サービスを利用する場合、当該外部サービスの利用に必要な範囲で情報を取得または参照することがあります。

第3条（利用目的）

1. 本サービスの提供、運営、保守、改善のため
2. 会員登録受付、本人確認、ログイン認証、利用者管理のため
3. 社割マーケット、人生教育プログラム、人生診断、AI相談、人生相談窓口等の提供のため
4. お問い合わせ、相談、申請等への対応のため
5. サービス利用状況の分析、品質改善、利便性向上、新機能開発のため
6. メンテナンス、重要なお知らせ、サービス追加・変更等の案内のため
7. 不正利用防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
8. 契約企業との契約履行、導入・運営支援のため
9. 上記に付随する目的のため

第4条（利用対象者）

本サービスの利用対象者は、契約企業に所属し、当社または契約企業から利用資格を付与された社員本人のみとします。

家族その他第三者は、当社が別途明示的に認める場合を除き、本サービスの会員として利用することはできません。

第5条（契約企業との関係）

本サービスは、契約企業の福利厚生制度の一環として提供される場合があります。

この場合、当社は、利用資格確認、所属確認、制度運営、請求・契約管理、サービス導入支援等に必要な範囲で、契約企業と情報を利用または共有することがあります。

ただし、個別の相談内容その他利用者のプライバシー性の高い情報については、利用者が安心して相談できるよう配慮し、法令上必要な場合または本人の同意がある場合等を除き、必要な範囲を超えて共有しません。

第6条（第三者提供）

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

1. 本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
5. 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合
6. その他法令により認められる場合

第7条（委託）

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、システム運営、サポート対応、外部サービス連携、配送、決済、通知配信その他の業務を委託することがあります。

この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

第8条（外部サービスの利用）

本サービスには、外部サービスを利用する機能が含まれる場合があります。

AI相談機能においては、OpenAIのChatGPTを利用する場合があります。また、通知や案内等にLINE等の外部サービスを利用する場合があります。これら外部サービスの利用にあたっては、当該事業者の利用規約またはプライバシーポリシーが適用されることがあります。

第9条（Cookie等の利用）

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況分析、不正利用防止、セキュリティ確保等のために、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

利用者はブラウザ設定によりCookieの受け取りを制限できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。

第10条（安全管理措置）

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

また、ID・パスワード等の認証情報については適切な管理を行い、利用者にも適切な管理をお願いしています。

第11条（退会・退職時の取扱い）

利用者が退会した場合、または契約企業を退職その他の理由により利用資格を喪失した場合、当社は当該利用者のアカウントを停止します。

また、登録情報および当社が保有する当該利用者に関するデータは、法令上または業務上保管が必要な場合を除き、随時削除します。

第12条（開示、訂正、利用停止等）

利用者は、法令の定めに従い、当社に対し、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求することができます。

第13条（ポリシーの変更）

当社は、法令改正、サービス内容の変更、運営上の必要性等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、会員サイトまたは当社が適切と判断する方法により通知または公表します。

第14条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。